中小企業(yè)的誠(chéng)信315-主角與配角

3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。一些宣傳點(diǎn)打著宣傳旗號(hào)兜售商品，更有的宣傳活動(dòng)甚至是商家主導(dǎo)，買商品成了315的主題。

在這次維權(quán)日活動(dòng)中，鹽業(yè)局的工作人員不是介紹如何辨別假鹽，而是推廣國(guó)外的食鹽，并稱國(guó)內(nèi)食鹽均有添加劑；銀行的工作人員不是介紹假幣辨別知識(shí)，而是在推銷存款業(yè)務(wù)；律師咨詢點(diǎn)開展的是如何私募股權(quán)投資。所有維權(quán)攤點(diǎn)附都擺滿各種商品的營(yíng)銷廣告。

今年的315正是新消法實(shí)施的第一年，在這個(gè)以維權(quán)為目的的315，最重要的事情是宣傳新消法，借助315這個(gè)平臺(tái)，將新消法的亮點(diǎn)向市民介紹的清清楚楚，以便在今后生活中，維護(hù) 自己身權(quán)益。對(duì)于監(jiān)管部門來說，不僅僅需要讓市民認(rèn)識(shí)新消法，還要讓所有商家都知道新消法，以便對(duì)新消法多些敬畏感。這也是315宣傳義不容辭的義務(wù)。

遺憾的是活動(dòng)組織者，把這個(gè)維權(quán)日變成了商品展銷會(huì)，變成了營(yíng)銷日。而這種現(xiàn)象僅僅存在于深圳嗎？顯然不是，全國(guó)各地舉辦的宣傳活動(dòng)，都走進(jìn)了怪圈里。表面 上看，315活動(dòng)人山人海、大張旗鼓，但是，真正接受投訴的攤點(diǎn)并不多，即使有的攤位是在接受投訴，也僅僅是在走形式。北京工商局組織了一批商品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu) 為消費(fèi)者免費(fèi)檢測(cè)商品，這應(yīng)該是好事情吧?？墒牵思乙呀?jīng)在活動(dòng)之初就明確表示，只給檢測(cè)，不給出具檢測(cè)報(bào)告。這樣的檢測(cè)維權(quán)也就失去了意義。消費(fèi)者檢測(cè) 的目的就是為了去維權(quán)，不給出具檢測(cè)報(bào)告，還如何維權(quán)？難不成這樣的活動(dòng)是讓消費(fèi)者來當(dāng)配角的？

這還并不可怕，可怕的是在315宣傳中，主 角和配角來了個(gè)換位。誰(shuí)是主角？當(dāng)然是我們的消費(fèi)者。誰(shuí)是配角？當(dāng)然是我們的商家。而在這樣宣傳中，商家成了主角，他們都在竭力推銷產(chǎn)品。消費(fèi)者成了配 角，他們不僅僅不能得到維權(quán)，到了現(xiàn)場(chǎng)還成了商家爭(zhēng)搶的肥肉。汽車銷售商在吆喝汽車；家電銷售商在吆喝家電；保健品廠家在鼓吹自己的神藥，就差把張悟本喊 來助陣了。我們的工商部門，我們的質(zhì)檢部門，我們的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，在組織這樣的活動(dòng)的時(shí)候，心里想著的不是消費(fèi)者，而是商家，更把這樣的活動(dòng)當(dāng)做了一次謀財(cái) 的機(jī)會(huì)。試問，在各個(gè)廣場(chǎng)上舉辦的咨詢活動(dòng)，有多少商家沒有繳納場(chǎng)地費(fèi)？又有多少商家沒有向有關(guān)部門繳納宣傳費(fèi)？

當(dāng)一個(gè)鹽業(yè)部門不是介紹假劣食鹽的鑒定方法，而是竭盡全力推銷國(guó)外食鹽的時(shí)候，當(dāng)他們興致勃勃的告訴民眾：“國(guó)內(nèi)食鹽均添加了添加劑”的時(shí)候，不知道他們知不知道自己的職責(zé)？食鹽都添加了添加劑，作為主管部門沒有責(zé)任？

很多年前，陳佩斯、朱時(shí)茂的小品《主角和配角》曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)。陳佩斯即使穿上主角的演出服依然顯得很猥瑣。不知道在這個(gè)原本應(yīng)該以維權(quán)為主的315活動(dòng)中，有多少本該當(dāng)配角的人穿著主角的演出服在猥瑣著？

在此日我謹(jǐn)代表深圳市華思特科技有限公司全體人員向所有消費(fèi)者承諾：以人為本，誠(chéng)信經(jīng)商！我們?cè)缸瞿愕呐浣?，為你的生活、工作添彩?/span>